Πολιτική
Πολιτική RMA
Δείτε την κάλυψη εγγύησης Maxsol, τις προϋποθέσεις DOA, τις διαδικασίες επισκευής και τις περιόδους εγγύησης των προϊόντων.
Γενικοί Όροι & Περίοδος Εγγύησης
Η Maxsol εγγυάται τα προϊόντα της κατά των κατασκευαστικών ελαττωμάτων στα υλικά και στην κατασκευή που αρχίζουν από την ημερομηνία αποστολής από τις εγκαταστάσεις κατασκευής της Maxsol. Η ισχύουσα περίοδος εγγύησης ποικίλλει ανάλογα με την κατηγορία του προϊόντος, όπως περιγράφεται παρακάτω.
Περίοδος Εγγύησης ανά Προϊόν Κατηγορία
Όροι και Προϋποθέσεις Εγγύησης
Η εγγύηση αυτή περιορίζεται στην επισκευή ή αντικατάσταση (κατά τη διακριτική ευχέρεια της Maxsol) του ελαττωματικού προϊόντος κατά την ισχύουσα περίοδο εγγύησης.
Εάν ένα προϊόν αποδειχθεί ελαττωματικό εντός 3 μηνών από την ημερομηνία αποστολής, παρότι εγκαταστάθηκε και χρησιμοποιήθηκε σωστά, μπορεί να χαρακτηριστεί ελαττωματικό κατά την παραλαβή (DOA). Ο πελάτης μπορεί να στείλει αίτημα DOA στην ομάδα πωλήσεων Maxsol στη διεύθυνση sales@maxsol-tech.com για ταχεία αντικατάσταση. Μετά την παρέλευση των 3 μηνών, πρέπει να υποβληθεί αίτημα τεχνικής εξυπηρέτησης πριν επιστραφεί οποιοδήποτε ελαττωματικό προϊόν στη Maxsol για επισκευή.
Οι πελάτες προπληρώνουν τα έξοδα αποστολής, ασφαλίζουν το προϊόν κατά τη μεταφορά και χρησιμοποιούν την αρχική συσκευασία ή ισοδύναμη προστατευτική συσκευασία για τις επιστροφές. Μπορούν επίσης να ζητήσουν βοήθεια από τον αρχικό εξουσιοδοτημένο διανομέα ή μεταπωλητή.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Ας σχεδιάσουμε τη λύση σας.
Για προσαρμοσμένες λύσεις ή αιτήματα δειγμάτων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Η ομάδα μας είναι έτοιμη να παρέχει επαγγελματική υποστήριξη.